Nos engagements


Attentive à l'amélioration de ses services dans le cadre de la protection de l'environnement, thème important dans le secteur du déménagement, la société Paris Province Déménagements s'est engagée une démarche qualité selon les référentiels ISO 9 001 et 14 001.
 

Les engagements de Paris Province Déménagements Services

demenagement paris ile de france national

demenagement paris ile de france national

La démarche de Paris Province Déménagements s’appuie sur les axes suivants :

• conforter la satisfaction de nos clients sur la qualité de nos prestations,
• respecter et appliquer la réglementation en vigueur et les autres dispositions applicables dans le cadre de l’activité de l’entreprise de déménagement Paris Province Déménagements,
• impliquer formellement tous les acteurs (déménageurs et fournisseurs).
• améliorer en continu les performances environnementales de l’entreprise,
• prévenir les pollutions liées aux activités de Paris Province Déménagements (eau, air, sols).
• et enfin assurer et développer la pérennité et l’image de marque de Paris Province Déménagements.

Les déménageurs Paris Province Déménagements s’engagent à :

• Assurer la maintenance de l’ensemble des équipements et installations
• Choisir des filières optimisées pour le traitement des déchets :
• en privilégiant la valorisation matière,
• en qualifiant nos prestataires d’élimination des déchets sur la base de la conformité aux réglementations applicables,
• Veiller au maintien et au développement des qualifications et des compétences de l’ensemble des salariés à tous les échelons via des formations adaptées,
• Surveiller nos consommations d’eau, d’énergie et de produits chimiques
• Veiller à la qualité de nos émissions et rejets (bruit, eau, air),
• Réviser annuellement nos objectifs.

Une maîtrise parfaite de notre métier

• Paris Province Déménagements Services prend en main l’organisation de votre déménagement en France. En effet, la qualité des prestations et du services est une des valeurs principales de notre entreprise, et pour conserver un niveau de compétence et de satisfaction élevé, tous les membres de notre personnel suivent régulièrement des stages et des sessions de formation via notre organisme de formation : AFT IFTIM , IFRAC. Afin de progresser et d’acquérir de nouvelles compétences, nos équipes sont également formées à l’utilisation de nouveaux outils ainsi qu’à la maîtrise des nouvelles réglementations régissant les déménagements en France et en Europe.

Toujours répondre à vos besoins

• Paris Province Déménagements Services s’attachent à rédiger des supports commerciaux détaillés comme le « conseil et astuces » ou la « nos assurances ». Ces documents permettent à nos clients de mieux préparer leur déménagement en France et en ile de France de comprendre les différentes règles qui régissent les responsabilités et les activités de notre l’entreprise.

Vers la norme NF- SERVICE

• La taille humaine de notre société nous permet également d’être disponibles et proches de nos clients dès qu’il s’agit de prendre en charge l’organisation d’un déménagement en France et en Europe. avec un un suivi attentif de son déroulement et une disponibilité commerciale permanente
• Pour la qualité et par suite la pérennité de son entreprise, Paris Province Déménagements Services s’engage dans la mise en place du référentiel de la norme EN 12522 « Activité de déménagement de particuliers »
Cette norme sert de base pour l’attribution de la marque NF-Service et son attribution offre la garantie d'un contrôle sous l’égide de l’AFNOR
Elle vise notamment à :
-améliorer la reconnaissance des produits/services.
- se différencier face à une concurrence déloyale et des pratiques contestables,
- se protéger juridiquement pour sécuriser les transactions commerciales, tant sur le plan légal que contractuel,
- à gérer au mieux les différends.
- à améliorer l'organisation de l'entreprise, mobiliser son personnel

StarOfservice Top Pro 2015